LE CHEF D’ORCHESTRE
DIRIGER DANS LA RÉGION DU CAPITOLE PAR JORDAN ARSENEAULT Dans la région de la capitale, qui délimite les frontières des plus grandes provinces du pays, les quatre Canadas se heurtent. Ici, dans la région d’Ottawa-Gatineau, francophones, anglophones, autochtones et néo-Canadiens gouvernent, travaillent et vivent ensemble comme une symphonie orchestrale. Comme les habitants de la région […]
LE BON BEIER
APPEL À L’ACTION DE MIKE BEIER PAR SUE DICKENS Voici Mike Beier, directeur général de Consolidated Collision Services. A seulement 32 ans, il est peutêtre jeune, mais il n’est pas inexpérimenté. Au cours des six dernières années, il a joué un rôle clé dans le développement de la bannière axée sur les concessionnaires pour en […]
LES SECRETS DU CHEF ASTECH
DOUG KELLY SUR LA PERTURBATION DE L’INDUSTRIE UN JOUR À LA FOIS Quand Doug Kelly s’est joint à asTech en 2015, il était peut-être mieux connu dans l’industrie de l’automobile que les membres de l l’entreprise elle-même. Le dirigeant du marché secondaire de l’automobile né au Canada s’était fait un nom en tant que président. […]
LE GRAND NUMÉRO D’ÉQUILIBRISTE
FAIRE FACE AUX COÛTS PAR STEVE KNOX Un autre mois s’est terminé, et je me retrouve assise pour lire mon relevé mensuel. Tant de pensées me viennent à l’esprit – les dépenses sont un peu en baisse, mes pièces brutes ont un peu augmenté, les salaires sont un peu plus bas du côté de l’administration […]
DÉMASQUER LES MYTHES
IDENTIFIER LA VÉRITÉ DERRIÈRE LA CERTIFICATION DES ATELIERS DE CARROSSERIE PAR ANDREW SHEPHERD Récemment, dans une autre revue spécialisée, on affirmait que “ moins de 15 pourcent 100 des ateliers de réparation de carrosserie au Canada sont qualifiés pour réparer des voitures “ parce que “ moins de 600[sic] ateliers sont certifiés OEM … “. […]
REPENSER L’ÉDUCATION À LA REPARATION
INTÉGRER L’ANALYSE DIAGNOSTIQUE À DISTANCE DANS LE PROGRAMME D’ENSEIGNEMENT DES COLLISIONS PAR BEN HART Au Southern Alberta Institute of Technology (SAIT) de Calgary, en Alberta, la faculté est très fière d’offrir à ses étudiants la formation nécessaire pour effectuer des réparations sécuritaires sur chaque véhicule, mais ce n’est pas une tâche aussi simple qu’auparavant. En […]
ACCUEILLIR LES FEMMES
ÉLIMINER L’UN DES OBSTACLES LES PLUS IMPORTANTS DE L’INDUSTRIE PAR CHELSEA STEBNER Maintenant, écoutez-moi. Avant que quelqu’un ne se mette à parler du féminisme, de l’égalité des sexes, de tous les médias et des tendances actuelles dans le monde. Arrêtez, c’est tout. Il ne s’agit pas de ça. Il s’agit d’embaucher la bonne personne pour […]
UNE SOURCE D’INSPIRATION POUR VOTRE PERSONNEL
CRÉER L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL PARFAIT PAR JAY PERRY Avec tant de choses qui se passent dans une entreprise tous les jours et toute la journée, il peut être difficile de rester concentré pour que votre attitude soit la bonne, celle qui inspire les gens à vous suivre. Afin de maintenir cette accent, je recommande que […]
QUATRE GRANDES TENDANCES MONDIALES CLÉS
Véhicules à émissions nulles L’étude de Fitch Solutions prévoyait une croissance considérable en ce qui concerne les véhicules à émissions nulles. M. Mayhood a déclaré qu’il deviendra essentiel de tenir compte de l’évolution de l’infrastructure, des ventes actuelles et des pressions gouvernementales. «Nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir en ce qui concerne l’adoption […]
COMMERCIALISATION DE VOTRE ATELIER DE REPARATION
COMMENT LE MARKETING AXÉ SUR LES DONNÉES PEUT AIDER LES ATELIERS DE CARROSSERIE À COMMUNIQUER AVEC LES CLIENTS PAR STACEY PHILLIPS Diane Miller de Body Shop Nation a récemment demandé à une salle pleine de propriétaires et de gestionnaires d’ateliers de carrosserie : « Est-ce que votre marketing vous rapporte de l’argent l’année dernière ? […]
