Comment s’assurer que vos employés s’amusent au travail augmentera leur productivité
Par Jay Perry
Il peut sembler oxymorique de dire ” travail ” et ” plaisir ” dans la même phrase, mais je suis ici pour expliquer en quoi il s’agit d’un résultat nécessaire que les leaders doivent rechercher s’ils veulent réussir à attirer et à retenir les meilleurs des meilleurs. Les grands leaders s’efforcent de faire en sorte qu’il soit amusant pour les employés tout en maintenant une productivité élevée.
Voudriez-vous passer un tiers de votre vie à être malheureux, à ne pas vous amuser ? Bien sûr que non, et personne d’autre non plus. Cela ne veut pas dire que le meneur est le bouffon de la cour, mais ils doivent avoir un oeil sur ce qui peut combiner quelques éléments importants comme la productivité avec l’esprit d’équipe, la créativité, la gentillesse, la célébration et le simple plaisir.
Lorsque le plaisir est présent, la créativité peut être libérée, de bonnes sensations sont ressenties littéralement, et des souvenirs positifs sont créés. Nous n’oublierons jamais la nuit blanche que nous avons dû passer à cause d’une date limite. Mais n’oubliez pas que nous sommes prompts à penser au plaisir que nous avons eu à le faire. Cela a été votre propre expérience et ce sont ceux que vous aimez partager.
Il est donc tout à fait logique que le leader soit à l’affût de choses amusantes à rattacher à l’entreprise. Il peut s’agir d’un travail de ” jeu ” en créant des mini-compétitions entre équipes ou entre individus, ou encore de projets spéciaux sur lesquels l’équipe peut travailler collectivement.
J’ai plusieurs clients qui ont participé à des causes caritatives, comme la réparation de véhicules destinés à être donnés à des familles dans le besoin. Un autre client est l’hôte d’un événement annuel de quilles qui a permis d’amasser d’importantes sommes d’argent pour les Jeux olympiques spéciaux. D’autres ont des lave-autos de charité sur une base annuelle et ont recueilli des millions pour la recherche médicale. Cependant, il n’est pas toujours nécessaire qu’il s’agisse d’un projet à grande échelle. Une de mes activités préférées est d’attraper quelqu’un qui fait quelque chose de bien. Tous ces éléments combinent la reconnaissance des employés et la création d’un engagement de la part de tous les employés de l’entreprise.
Sir Richard Branson dit depuis des décennies: «Prenez soin de vos employés et ils prendront soin de vos clients. » Je crois que c’est encore plus pertinent aujourd’hui que lorsqu’il a inventé cette expression pour la première fois. La nouvelle génération a besoin d’un autre type de leadership engagé qui se produit automatiquement lorsque vous travaillez en vous amusant au travail. J’aime particulièrement quand je vois les clients interagir avec les employés d’une manière amusante, se laisser emporter par la vague de plaisir ! C’est exactement ce dont parlait Sir Richard.
Une dernière chose à garder à l’esprit au sujet du plaisir au travail est qu’il a été prouvé de façon concluante que plus l’expérience d’un employé au travail est bonne, plus la rentabilité de l’entreprise est élevée. C’est un fait, pas une anecdote. Une chaîne internationale de points de vente au détail a mené une enquête dans l’ensemble de l’entreprise et a constaté un lien direct entre la qualité de l’expérience des employés et la rentabilité supérieure du point de vente. Alors voilà, c’est fait. Il a une motivation monétaire et rend la vie meilleure. N’oubliez pas que le plaisir est contagieux, vous vous joindrez à nous, ce qui ne fera que renforcer l’engagement et les expériences positives entre vous et celles de vos employés.
